Hemos recibido varias consultas y queremos ayudarte aclarando algunas de estas dudas: Tengo coempresario. Cuando intento ingresar me dice que el código ya existe, ¿cómo puedo acceder siendo coempresario? Efectivamente, el sistema junta código de empresario + token + correo electrónico. Pensando que muchos de nuestros empresarios trabajan en pareja, la app tiene la opción habilitada de usar el mismo código incluyendo la letra “b”, con un token y correo electrónico diferente. Entonces si su código es 12345, sucoempresario deberá usar 12345b. Cerré la aplicación desde el menú, ¿Cómo recupero mi sesión? Cuando uno hace uso de la opción “Cerrar sesión” es para dar oportunidad a que otra persona use, con otro código, la aplicación en ese móvil. Para recuperar sesión, tiene que ingresar los mismos datos usando el mismo Código de empresario + token + correo electrónico. Si cambia uno de estos tres datos, no va a poder recuperar la sesión que ya inició. Intento entrar a la aplicación y me dice que mi token no es válido ¿Qué puedo hacer? Este problema puede suceder por dos cosas: a) El código no se ha digitado correctamente. Tenga en cuenta que se puede confundir una i mayúscula con una ele minúscula o incluso el número 1, dependiendo de la fuente que use (tenga presente estos caracteres "l", "1", "i", "I"). b) Al momento de raspar la tarjeta se ha raspado demasiado y no lo pueden leer.Recomendamos comenzar por un costado y con el borde de una moneda. Cuando ingreso a la aplicación se quedó en "conectando en server". Esto quiere decir que no está conectado a Internet. Si está usando plan de datos intenté activando y desactivando el modo avión para volver a cargar su plan de
datos.
Verifique adicionalmente si está usando la última versión de la appAcelerador X. No he podido avanzar en la app. Este error se ha presentado en algunos dispositivos. En la versión que se subió hoy ya se ha corregido para prácticamente todos los dispositivos Android.Si aún persiste el error luego de actualizar la app, comuníquese con nosotros ainfo@aceleradorx.com Aún no tengo el código Token. ¿Dónde puedo adquirirlo? Este código lo puedes adquirir en tu tienda local. Ya están llegando a todos los países los códigos. Mientras tanto puedes usar la aplicación hasta el paso uno sin necesidad de ingresar el código token. Haz la prueba. ¡Bájala hoy mismo! | 
